Πολιτική καταναλωτών: αρχές και μέσα

Θεματολογικά δελτία της ΕΕ 09-01-2024

Η αποτελεσματική πολιτική προστασίας των καταναλωτών διασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία της ενιαίας αγοράς. Διαφυλάσσει τα δικαιώματα των καταναλωτών έναντι των εμπόρων και παρέχει πρόσθετη προστασία στους ευάλωτους καταναλωτές. Οι κανόνες για την προστασία των καταναλωτών μπορούν να βελτιώσουν συνολικά τα αποτελέσματα της αγοράς. Προωθούν δικαιότερες αγορές και, χάρη στην καλύτερη ενημέρωση των καταναλωτών, αποφέρουν πιο οικολογικά και κοινωνικά αποτελέσματα. Η ενδυνάμωση των καταναλωτών και η διασφάλιση των συμφερόντων τους αποτελούν βασικούς στόχους της πολιτικής της ΕΕ.