Reisijate õigused

ELi teabelehed 05-12-2023

Ühiste reeglitega püütakse tagada kõigi transpordiliikide kasutajatele vähemalt minimaalne abi reisi pikaajalise hilinemise või tühistamise korral ja kaitsta eelkõige kõige kaitsetumas seisundis reisijaid. Ühiste reeglitega tagatakse ka hüvitusmehhanismid. Sellele vaatamata on raudtee- või maanteetranspordi valdkonnas võimalik teha arvukalt erandeid ja kohtuvaidlusi esineb sageli.