Nektaria Kakoutsi a major Paris Samoutis pracují dnem i nocí v národním krizovém centru zřízeném kyperským ministerstvem zahraničních věcí a vyřizují žádosti, s nimiž se na ně obracejí kyperští občané z celého světa – lidé, kteří uvázli v zahraničí a potřebují ubytování, finanční pomoc, léky či psychologickou podporu. V rámci poskytované pomoci Nektaria a Paris koordinovali repatriační lety a nabízeli různé asistenční služby. K nejurgentnějším případům, které museli řešit, patřili lidé s vážnými zdravotními problémy a rodiče, kteří uvázli v zahraničí daleko od svých dětí. „Byl to velmi náročný úkol, který ještě více zkomplikovala cestovní omezení, která zavedla většina zemí. Když ale vidíte radost v očích lidí, kteří se vracejí domů, říkáte si, že to za to stojí. Zvládneme to a z této krize vyjdeme silnější,“ říkají oba. Desetitisíce Evropanů, kteří uvázli kvůli pandemii COVID-19 po celém světě, se domů vrátily díky EU.