„Uvijek smo uz vas, u dobru i u zlu“

Alberto Dobrovoljno je dezinficirao ulice svojim traktorom nakon izbijanja pandemije Španjolska, Laguna de Negrillos, León

Alberto je uvijek radio u interesu svoje zajednice. Kao ekološki poljoprivrednik isporučivao je kvalitetnu hranu stanovnicima Lagune de Negrillos i drugih mjesta. Koronavirus nije znatno izmijenio njegovu svakodnevnu rutinu. Osim u jednome: počeo je raditi i nedjeljom, a zbog njegovih aktivnosti zamijetila ga je čak i Organizacija za hranu i poljoprivredu Ujedinjenih naroda (FAO). „Zapravo smo nastavili raditi po starom, no drugi poljoprivrednici i ja došli smo na ideju da pomognemo vlastima dezinficirati ulice i druge moguće javne izvore zaraze”, objasnio je Alberto. „Iznijeli smo tijelima vlasti tu ideju, a oni su nam dali upute.” Alberto je ubrzo okupio ekipu dobrovoljaca. Uvjerio ih je jednostavnom porukom: „Ako možemo zajedničkim snagama zaštititi naše starije od moguće zaraze, učinimo to.” Dobrovoljci su upotrebljavali svoje traktore, a ako to nije bilo moguće, radili su i pješice, i time dokazali spremnost da pomognu svojoj zajednici.

„Veletrgovci su jamčili opskrbu proizvodima unatoč prijevoznim i logističkim problemima“

Centro Agroalimentare Roma Osigurali su da svi Rimljani imaju pristup hrani tijekom mjera ograničenja kretanja Italija, Rim

Pandemija koronavirusa dovela je u pitanje mnoge stvari koje smo smatrali zajamčenima. Možda je najočitiji primjer kupovina namirnica: kako ćete nabaviti hranu ako vam je kretanje ograničeno, a većina trgovina zatvorena? Stanovnici Rima mogli su računati na Centro Agroalimentare Roma. „Uočili smo porast potražnje za voćem i povrćem”, rekao je član konzorcija. „Naše kvartovske prodavaonice nikad nisu zatvorile svoja vrata i tako smo mogli osigurati osnovne regionalne namirnice za sve koji su ostali kod kuće.” Konzorcij je poduzeo i dodatne mjere. Uvidjevši da dio stanovništva nema dovoljno novca za kupnju hrane, udružili su se s lokalnim poduzećima i udrugama i samo u ožujku i travnju donirali više od dva milijuna porcija hrane. Akcija je koordinirana na internetu pod geslom #InsiemeCeLaFaremo (Zajedno ćemo uspjeti), a nedavno ih je kao uspješan primjer istaknula i Organizacija za hranu i poljoprivredu Ujedinjenih naroda (FAO).

„Djeca migranti trebaju našu pomoć više nego ikada“

Younes i Brooks Kao asistent u nastavi Younes pomaže ranjivim obiteljima da prebrode krizu Maroko, Regije Oriental i Tanger-Tétouan

Younes pomaže djeci u obrazovnom usmjeravanju, pruža im potporu i pomaže im odabrati školu. Njegov rad financira se iz projekta „Hijra Wa Himaya” (Migracija i zaštita), a o njemu ovisi školovanje brojne djece. Od izbijanja pandemije njegov posao postao je još važniji, ali i zamršeniji. Brooks je jedan od korisnika projekta. Deset mu je godina, a Younes mu pomaže od veljače. Unatoč ograničenju kretanja tijekom ljeta učio je francuski. „Dobio sam tablet s internetskom vezom. Mogao sam raditi zadaću kao i moji prijatelji, a Younes mi je čak pomagao učiti”, veselo nam je rekao. „U ovoj krizi naš je rad još važniji”, istaknuo je Younes. „Odmah smo reagirali kako bismo osigurali izravnu pomoć, internetsku i telefonsku potporu za djecu, kao i psihosocijalno savjetovanje preko telefona.” Uz to, Europska unija i UNICEF preusmjerili su drugi program na poboljšanje prava i uvjeta života samohranih majki. Program financiran sredstvima Unije provodi Institut National de Solidarité, čiju pomoć trenutačno prima 250 samohranih majki, od kojih neke imaju dojenčad.

„Imamo toliko različitih talenata, sada to treba iskoristiti“

Grupa RolliGang: Alexander, Benny, Johannes, Orazio i Sarah Komponirali su pjesmu kojom slave svakodnevne junake diljem Njemačke Njemačka, München

Nakon izbijanja pandemije, svi smo se u nekom trenutku osjećali potišteno. Ograničenje kretanja, gubitak posla, otkazivanje planova ili, najgore od svega, gubitak bliskih prijatelja ili članova obitelji tek su neki od mnogih razloga koji tjeraju u očaj. No jedno ne smijemo zaboraviti: neki od nas živjeli su s takvim problemima i prije koronavirusa. U Njemačkoj, Alexander, Benny, Johannes, Orazio i Sarah kao osobe s invaliditetom znaju kako je živjeti s nedaćama. U ovo doba neizvjesnosti odlučili su udružiti snage i razveseliti nas novom pjesmom svoje grupe RolliGang. „Bitni su ljudi, a ne novac. Onaj tko se brine za druge pravi je junak” kažu riječi pjesme. To je oda ljubaznosti, nadi, pravednosti i jedinstvu koja slavi brojne junake diljem Europe. Pjesma „Wir schaffen diese Krise” (Prevladat ćemo ovu krizu) dostupna je na Youtubeu.

„Htjela sam ukazati na sve ono dobro koje je proizašlo iz ovog vrlo teškog razdoblja“

Danijela Režirala je film o radu tri volonterke tijekom krize Hrvatska, Zagreb

Za stanovnike Zagreba ožujak je bio izuzetno težak mjesec. Kao da neočekivano izbijanje pandemije koronavirusa nije bilo dovoljno, grad je potresao razoran potres. Stare zgrade u središtu grada teško su stradale, javni prijevoz je prekinut, a brojni su građani ostali bez krova nad glavom. Danijela je svjedočila tim zastrašujućim događajima i zaključila da bi došlo vrijeme da se pažnja javnosti usmjeri na nešto pozitivno. „U ovoj zemlji ima žena koje nesebično poklanjaju svoje znanje i vrijeme volontirajući u društveno angažiranim projektima. Moj film „Žene to mogu!” govori o njima. U njemu je prikazan rad triju žena koje, svaka na svoj način, pomažu građanima tijekom pandemiju, u razdoblju od 24. travnja do 10. svibnja. Govori o tome kako su građani reagirali i pružili pomoć onima kojima je bila potrebna u tom nevjerojatno teškom razdoblju,” kaže Danijela. Kratki 22-minutni film dostupan je na Youtubeu.

„Nadam se da smo na sigurnom putu ka oporavku“

Viri U izolaciji je vidjela priliku da svoj restoran učini još boljim Španjolska, San Román de Candamo, Asturija

Za vlasnike restorana širom Europe pandemija bolesti COVID-19 bila je emocionalno izazovno razdoblje. Dobro to zna Viri koja je bila prisiljena zatvoriti svoj restoran „El Llar de Viri” nakon što su u Španjolskoj uvedene mjere ograničenja kretanja. „Odluka o zatvaranju svih restorana potpuno nas je zatekla, jednostavno nismo mogli vjerovati. Prošli smo kroz brojne različite faze. Prvo je nastupila nesigurnost, zatim zbunjenost. Nakon toga dolazi faza u kojoj više ne možete besposleno sjediti i želite nešto napraviti,” priča nam Viri, dodajući kako je to stanje uma iskoristila na najbolji mogući način. Počela je pripremati pakete hrane za svoje klijente te je zasadila povrtnjak. „Sad smo na nula minuta od sastojaka koje koristimo,” oduševljeno priča. Nakon što je uspjela ponovno otvoriti restoran Viri nikad nije bila sretnija što vidi prijateljska lica svojih vjernih gostiju. Iako još uvijek brine zbog budućnosti, danas uživa u svakom trenutku provedenom s njima.

„Svi želimo pomoći koliko možemo“

Marc, Patrick i Nader Izradili su osnovne alate kako bi se spriječilo širenje virusa Malta, Irska i Italija

Europi su u ovim nesigurnim vremenima upomoć priskočili brojni bistri umovi i upravo je zapanjujuće kojom su brzinom iznjedrili velike ideje. Primjerice, na Malteškom sveučilištu izrađen je prototip jedinice za dezinfekciju respiratora. „Te je uređaje relativno jednostavno sklopiti, jeftini su i mogu se brzo proizvesti u velikom broju,” objašnjava Marc. U teško pogođenoj Italiji dobrodošla pomoć stigla je od Nadera i njegovog novoosnovanog poduzeća za 3D printanje. Njegov je tim maske za ronjenje preinačavao u PAP maske te ih zajedno sa zaštitnim vizirima dostavljao širom zemlje. U Irskoj je potrebna pomoć stigla od Patricka koji je destilirao viski i džin. „Nakon što smo doznali da u sjeverozapadnoj Irskoj nedostaje sredstava za dezinfekciju, prenamijenili smo proizvodnju. Sredstvima za dezinfekciju opskrbljivali smo ljekarne, liječnike, dućane i dobrotvorna društva,” prisjeća se Patrick. Zahvaljujući njihovoj nesebičnosti Unija se može usmjeriti na proizvodnju cjepiva i jačanje pripravnosti za buduće pandemije, za što je izdvojeno 314 milijuna EUR.

„Činim to za moju majku i za sve druge majke koje su u tim danima bile uplašene i usamljene“

Melanie, Daniel, Anni i Marios Učinili su i više no što su bili dužni pomažući u krizi drugim liječnicima i pacijentima Malta, Finska, Cipar

Pandemija koronavirusa pokazala nam je kako liječnici širom Europe daju sve od sebe kako bi pomogli u tim teškim vremenima. Prvo što su mogli ponuditi bilo je njihovo znanje. Melanie je na Malti snimila niz videozapisa u kojima objašnjava koncepte o kojima se priča u medijima, ali ih se rijetko pojašnjava. U jednom od njih ta liječnica kardiolog jednostavnim i svima razumljivim jezikom objašnjava izraze kao što je „poravnavanje krivulje”. Anni je u Finskoj na Instagramu počela odgovarati na brojna pitanja te je ubrzo prikupila 25 000 pratitelja. U međuvremenu su Daniel na malteškom otoku Gozu i Marios na Cipru poduzeli konkretne korake kako bi pomogli kolegama na prvoj liniji. Daniel, koji radi kao medicinski tehničar, preko svojeg je računa na Facebooku zahvaljivao svima koji su donirali hranu i podržali medicinsko osoblje. Iako u mirovini Marios je na Facebooku najavio da će nastaviti raditi kao liječnik te je iskreno progovorio o razlozima koji su ga naveli na tu odluku. Marios nije jedini takav primjer – brojni zastupnici Europskog parlamenta vratili su svojem liječničkom pozivu tijekom krize.

„Vrijeme je da pokažemo solidarnost među građanima“

Yasmina Pruža besplatne obroke ljudima kojima su najpotrebniji Nizozemska, Rotterdam

Yasmina i njezini prijatelji pokrenuli su u siječnju 2020. poduzeće Freshtable. Ideja je bila ponuditi zdrava jela od organskih i održivih namirnica te ih u dogovoreno vrijeme ostaviti na mjestu gdje će ih kupac pokupiti. Tad nisu mogli ni sanjati da će COVID-19 povećati potrebu za takvim inicijativama. Za vrijeme pandemije Freshtable je zapošljavao izbjeglice te je počeo dijeliti besplatne obroke za starije osobe najpogođenije krizom. „Istraživali smo različite načine za potporu ranjivim osobama,” objašnjava Yasmina. „U svibnju smo pokrenuli kampanju Podijeli obrok u kojoj smo potrebitima donirali pakete hrane. Prvenstveno smo bili usmjereni na skloništa za žene i ranjive velike obitelji u Rotterdamu. Namjera nam je i dalje pomagati svima kojima možemo, a naši klijenti mogu platiti i obrok za potrebite.” Freshtable je primio sredstva EU-a u okviru inicijative Europske snage solidarnosti, koja mladima pruža priliku da volontiraju ili rade na projektima solidarnosti.

„Naš ChatBot koji se temelji na umjetnoj inteligenciji već je testirao milijune građana na simptome bolesti COVID-19“

Jama Na internetskim stranicama poduzeća Symptoma milijuni ljudi u cijelom svijetu uz pomoć umjetne inteligencije mogu doznati jesu li zaraženi koronavirusom Austrija, Attersee

Novoosnovano austrijsko poduzeće Symptoma uložilo je 14 godina istraživanja u razvoj digitalnog medicinskog asistenta i sad je u prilici pokazati koliko taj certificirani medicinski uređaj može biti koristan tijekom pandemije bolesti COVID-19. Dovoljno je otvoriti stranicu symptoma.com, upisati svoje simptome, odgovoriti na nekoliko pitanja nakon čega stiže rezultat. Što je viši rezultat, vjerojatnije je da ste zaraženi virusom. „Symptoma.com vjerojatno je prvi i jedini ChatBot baziran na umjetnoj inteligenciji koji otkriva rizik od zaraze koronavirusom kod građana,” kaže Jama. „ChatBot je dostupan na 36 jezika te s točnošću od 96,32 % utvrđuje zarazu koronavirusom.” Test je besplatan te potpuno anoniman. Liječnici se mogu s punim povjerenjem služiti njime te svoje resurse usmjeriti na najhitnije slučajeve. Osim toga, tijelima nadležnim za zdravstvo i istraživačima može omogućiti dragocjene uvide koji će odrediti njihovu reakciju. Symptoma.com je primio sredstva Europske komisije u okviru instrumenta programa Obzor 2020 za mala i srednja poduzeća Više pojedinosti o njihovoj studiji, koja je trenutačno u procesu stručnog ocjenjivanja, dostupno je na symptoma.com/covid-19.

„Moje poduzeće primilo je financijsku pomoć zahvaljujući EU-u“

Isabel Nije morala zatvoriti poduzeće zahvaljujući pomoći EU-a Španjolska, Cabo de Palos

Španjolska pokrajina Murcia zatvorila je svoje granice 13. ožujka kako bi pokušala zaustaviti širenje koronavirusa. Taj nužni korak rezultirao je naglom potpunom blokadom turističke industrije, od koje to područje živi. Kao vlasnica ronilačkog centra, Isabel Laguardia pretrpjela je posebno veliku štetu. Morala je zatvoriti centar i odgoditi sva planirana zapošljavanja za inače popularne uskršnje praznike i ljetnu sezonu. Unija je brzo djelovala kako bi zaštitila mala poduzeća poput Isabelinog: donijela je novi propis kojim su pravila o državnim potporama postala fleksibilnija. Španjolska vlada sada može brže ponuditi financijsku potporu poduzećima kako ona ne bi morala otpuštati zaposlenike tijekom pandemije. Izmijenjena pravila omogućuju državama članicama da brzo i učinkovito djeluju kako bi pomogle građanima i poduzećima, posebno onim malima, koji su se zatekli u financijskim problemima zbog koronavirusa. Sve države članice moći će poduzećima dodijeliti po najviše 800 000 eura bespovratnih sredstava za najhitnije potrebe.

„Pomažemo poduzetnicima čije je poslovanje znatno poremećeno zbog krize uzrokovane pandemijom“

Claudine Zajedno s kolegama iz luksemburške Gospodarske komore pokrenula je platformu #JobSwitch Luksemburg, Luxembourg

Dok su se neka poduzeća morala zatvoriti zbog koronavirusa, druga je iznenadio skok potražnje. Kako bi uravnotežili njihove potrebe, Claudine i njezini suradnici iz luksemburške Gospodarske komore pokrenuli su platformu #JobSwitch. „Otvorili smo posebnu telefonsku liniju za poduzeća. Odgovarali smo na njihove upite i davali im pravodobne informacije, a uveli smo i alat pomoću kojeg su zaposlenici zatvorenih poduzeća mogli tražiti posao u poduzeću kojem je nedostajalo osoblja”, objasnila je Claudine. Platforma je s velikim uspjehom radila do kraja travnja. Prijavilo se otprilike 1400 kandidata, a više od 500 njih našlo je novi posao. Uz #JobSwitch, luksemburška Gospodarska komora pokrenula je i program potpore za poduzetnike te uvela bankovna jamstva za poduzeća u financijskim problemima.