„Pomagamy przedsiębiorcom, których działalność ucierpiała z powodu pandemii COVID-19“

Claudine Wspólnie z kolegami z Luksemburskiej Izby Handlowej stworzyła platformę #JobSwitch Luksemburg, Luksemburg

Podczas gdy jedne firmy musiały zostać zamknięte na skutek pandemii COVID-19, inne uginały się pod ciężarem zleceń. Aby zaradzić tej sytuacji, Claudine i jej koledzy z Luksemburskiej Izby Handlowej stworzyli platformę #JobSwitch. „Stworzyliśmy specjalną infolinię dla firm. Odpowiadaliśmy na wątpliwości, przekazywaliśmy informacje na bieżąco i stworzyliśmy narzędzie, które umożliwiało pracownikom zamkniętych firm podjęcie pracy w przedsiębiorstwach, którym pracowników brakowało” - wyjaśnia Claudine. Platforma, która była dostępna do końca kwietnia, odniosła wielki sukces. Skorzystało z niej około 1400 osób a 500 z nich znalazło nową pracę. Oprócz #JobSwitch Izba Handlowa wdrożyła program pomocy dla przedsiębiorców oraz stworzyła system gwarancji bankowych dla firm z problemami finansowymi.

„Podczas kryzysu nawet pracując z domu chronimy konsumentów w całej Europie“

Karin Odpowiada na pytania konsumentów dotyczące koronawirusa Luksemburg, Luksemburg

Europejskie Centra Konsumenckie w całej UE oferują obywatelom porady dotyczące ich praw konsumenckich przy transgranicznych zakupach na jednolitym rynku. Po wybuchu epidemii koronawirusa centra odnotowały ogromny wzrost zapytań – otrzymują o 50% więcej połączeń telefonicznych niż zwykle. Wiele pytań dotyczy wpływu pandemii na przewozy lotnicze i kolejowe, noclegi w hotelach i pensjonatach oraz wyjazdy zorganizowane. Centra informują również konsumentów o zagrożeniach związanych z fałszywymi lekami, podrabianymi maskami ochronnymi oraz innymi oszustwami dotyczącymi koronawirusa. Informują też władze krajowe o wszelkich wykrytych oszustwach. Karin Basenach jest szefową centrum konsumenckiego w Luksemburgu. „W tych trudnych czasach nasi prawnicy są gotowi pomóc i oferują bezpłatne porady”.

„Równy dostęp do mediów cyfrowych musi stać się normą“

Patrick Digital Inclusion ASBL Oferuje komputery z odzysku potrzebującym ich uczniom i studentom Luksemburg, Luksemburg

Ochotnicy w całym Luksemburgu pomagają w rozwożeniu komputerów z odzysku uczniom i studentom w całym kraju. „Od czasu powstania w 2016 r. firma Digital Inclusion propaguje dostęp do świata cyfrowego”, wyjaśnia Patrick. „Dotychczas zajmowaliśmy się głównie renowacją darowanych nam komputerów, jednak nasza działalność uległa zmianie po zamknięciu szkół. Uruchomiliśmy nowy program polegający na rozprowadzaniu komputerów potrzebnych do nauki w domu. Kwarantanna oraz ograniczenie kontaktów personalnych nie ułatwiły tego zadania Patrickowi i jego współpracownikom, jednak pomogli im ochotnicy ze społeczności lokalnej. „W ramach naszego projektu propagujemy równy dostęp do treści cyfrowych dla wszystkich. Nasza ostatnia akcja pokazuje jednak, że możemy też dążyć do równych możliwości w ramach systemu kształcenia, który ulega coraz większej cyfryzacji”, stwierdza Patrick.